מדיניות קובצי עוגיות וטכנולוגיות דומות

עודכן לאחרונה: 2 באוגוסט 2026

1. כללי

אתר NADI STORE (להלן: „האתר”, „העסק”, „אנחנו” או „אנו”) משתמש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו התקינה והמאובטחת של האתר, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, התאמת תכנים ופרסום, ומתן שירותים ללקוחות.

השימוש באתר כפוף למדיניות זו, למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של האתר, כפי שיעודכנו מעת לעת.

2. מהם קובצי עוגיות?

קובצי עוגיות (Cookies) הם קובצי מידע קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שממנו מתבצעת הגלישה. בנוסף, האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיות דומות, כגון פיקסלים, תגיות מעקב, מזהים מקוונים, אחסון מקומי בדפדפן וכלי מדידה וניתוח.

חלק מהעוגיות נמחקות עם סגירת הדפדפן, ואחרות עשויות להישמר במכשיר לתקופה מוגדרת או עד למחיקתן על ידי המשתמש.

3. איזה מידע עשוי להיאסף?

באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות עשוי להיאסף מידע כגון:

• כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער, כגון מדינה או עיר.
• סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, הדפדפן ושפת הדפדפן.
• תאריך ושעת הכניסה, משך הגלישה ועמודים שנצפו.
• מוצרים שנצפו, חיפושים שבוצעו ופריטים שנוספו לסל.
• לחיצות, פעולות ואופן השימוש באתר.
• מקור ההגעה לאתר, כגון Google, Facebook, Instagram או אתר אחר.
• מידע על השלמת הזמנות והמרות, לצורך מדידת פעילות וקמפיינים.
• מזהי דפדפן, מכשיר, פרסום או סשן.
• מידע טכני על תקלות, אבטחה וביצועי האתר.
• מידע הנוגע לאינטראקציה עם צ'אט, טפסים או שירות לקוחות, ככל ששירותים אלה פעילים באתר.

חלק מהמידע עשוי להיחשב מידע אישי כאשר ניתן לקשרו לאדם, להזמנה, לחשבון משתמש, למכשיר או למזהה מקוון.

4. סוגי העוגיות שבהם האתר עשוי להשתמש

עוגיות חיוניות

עוגיות אלה נחוצות להפעלתו התקינה והמאובטחת של האתר. הן עשויות לשמש, בין היתר, לשמירת מוצרים בסל, מעבר בין עמודים, התחברות לחשבון, השלמת הזמנה ותשלום, אבטחה, מניעת הונאות ושמירת בחירת המשתמש בנוגע לעוגיות.

עוגיות חיוניות עשויות לפעול ללא אישור לעוגיות אחרות, מאחר שבלעדיהן חלק מהשירותים הבסיסיים באתר לא יפעלו כראוי.

עוגיות פונקציונליות והעדפות

עוגיות אלה מאפשרות לאתר לזכור בחירות והעדפות, כגון שפה, אזור, מטבע, תצוגה או הגדרות אחרות, ולספק חוויית שימוש נוחה ומותאמת יותר.

עוגיות ניתוח וביצועים

עוגיות אלה מסייעות להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, אילו עמודים ומוצרים נצפים, מהו מקור ההגעה, כמה זמן נמשכת הגלישה, אילו פעולות מובילות לרכישה וכיצד ניתן לשפר את ביצועי האתר וחוויית המשתמש.

עוגיות שיווק ופרסום

עוגיות אלה עשויות לשמש להצגת פרסום מותאם, מדידת ביצועי קמפיינים, מדידת רכישות והמרות, יצירת קהלים, שיווק מחדש והבנת הקשר בין צפייה או לחיצה על מודעה לבין פעילות באתר.

עוגיות של צדדים שלישיים

חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי ספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, ניתוח נתונים, פרסום, שירות לקוחות, דיוור, תשלומים, משלוחים, אבטחה, מניעת הונאות או ניהול העדפות פרטיות.

5. ספקים ושירותים חיצוניים

בהתאם לכלים הפעילים באתר מעת לעת, האתר עשוי להשתמש, בין היתר, בשירותים הבאים:

• Shopify – תשתית מסחר אלקטרוני, עגלת קניות, הזמנות, אבטחה, ניתוחים ושירותים נלווים.
• Google – לרבות Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager וכלי מדידת המרות, ככל שהם פעילים באתר.
• Meta – לרבות Meta Pixel, Facebook ו-Instagram, לצורך מדידה, קהלים ופרסום, ככל שהם פעילים באתר.
• Pandectes – לניהול באנר העוגיות, העדפות המשתמש, תיעוד הסכמה והצהרת עוגיות.
• ספקי צ'אט, דיוור, שירות לקוחות, תשלומים, משלוחים, ביקורות, אבטחה ואוטומציות שיווקיות, ככל שהם מותקנים או פעילים באתר.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם. רשימת הספקים והעוגיות בפועל עשויה להשתנות בעקבות התקנה, הסרה או עדכון של אפליקציות ושירותים באתר.

6. מטרות השימוש בעוגיות

המידע הנאסף באמצעות עוגיות עשוי לשמש לצורך:

• תפעול תקין, מאובטח ורציף של האתר.
• ניהול סל הקניות, חשבון הלקוח והזמנות.
• אבטחה, מניעת הונאות וזיהוי פעילות חריגה.
• שיפור חוויית המשתמש, מבנה האתר ותכניו.
• ניתוח נתוני גלישה ומדידת ביצועים.
• מדידת מכירות, רכישות והמרות.
• התאמת פרסום, יצירת קהלים ושיווק מחדש.
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
• עמידה בדרישות דין, צווים או הוראות של רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות העסק, לקוחותיו וצדדים שלישיים.

7. הסכמה לשימוש בעוגיות

בעת הכניסה לאתר עשוי להופיע באנר עוגיות. בלחיצה על כפתור „אישור” המשתמש מסכים להפעלת העוגיות והטכנולוגיות שאינן חיוניות, בהתאם למידע המוצג בבאנר ובהעדפות שנבחרו.

ניתן לבחור או לשנות קטגוריות של עוגיות באמצעות האפשרות „התאמת העדפות” או באמצעות הקישור לניהול העדפות עוגיות המופיע בעמוד זה ובתחתית האתר.

ניתן להמשיך לגלוש עם עוגיות חיוניות בלבד. עם זאת, חסימה או אי-אישור של עוגיות מסוימות עלולים לגרום לכך שחלק מהפונקציות, ההתאמות האישיות, שירותי הצד השלישי או יכולות המדידה לא יפעלו באופן מלא.

ניהול העדפות עוגיות

8. שינוי או ביטול הסכמה

ניתן לשנות או לבטל את בחירתך בכל עת באמצעות הקישור „ניהול העדפות עוגיות”. שינוי או ביטול ההסכמה יחולו מכאן ולהבא.

ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה למנוע שימוש תקין בסל הקניות, בחשבון הלקוח, בתהליך ההזמנה או בשירותים אחרים באתר.

9. משך שמירת העוגיות

משך שמירת העוגיות משתנה בהתאם לסוג העוגייה, מטרתה והספק שהפעיל אותה. עוגיות זמניות עשויות להימחק עם סגירת הדפדפן, בעוד שעוגיות קבועות עשויות להישמר לפרק זמן מוגדר או עד למחיקתן על ידי המשתמש.

פירוט מעודכן של שמות העוגיות, מטרותיהן, הספקים, הקטגוריות ותקופות השמירה אמור להופיע בהצהרת העוגיות הדינמית של Pandectes, ככל שהרכיב הופעל בעמוד זה.

10. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע הנאסף באמצעות עוגיות עשוי להימסר לספקי שירות ולשותפים טכנולוגיים לצורך המטרות המתוארות במדיניות זו. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת שירות, עמידה בדרישות דין, צו או דרישת רשות מוסמכת, מניעת הונאה או אירוע אבטחה, הגנה על זכויות משפטיות, או במסגרת שינוי מבני, העברת פעילות, מיזוג או מכירת העסק.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות של האתר עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. ככל שמידע מועבר אל מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם לדין החל ולפי ההסדרים החוזיים, הארגוניים והטכנולוגיים הרלוונטיים מול ספקי השירות.

12. אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לאובדן מידע, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה או גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין מערכת מקוונת או העברת מידע ברשת החסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

13. זכויות בנוגע למידע אישי

בכפוף להוראות הדין ולנסיבות העניין, אדם עשוי להיות זכאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק לגביו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולממש זכויות נוספות הקבועות בדין.

בקשה בנושא מידע אישי או פרטיות ניתן לשלוח לפרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. לצורך טיפול בבקשה והגנה על פרטיות המבקש, אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לאימות זהותו.

14. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד במכוון לאיסוף מידע אישי מקטינים שאינם רשאים למסור מידע או לבצע רכישה באופן עצמאי לפי הדין. הורה או אפוטרופוס הסבור כי קטין מסר מידע ללא הרשאה מתאימה מוזמן לפנות אלינו לצורך בדיקה וטיפול.

15. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים, תכנים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו שולטים באופן שבו אותם צדדים משתמשים בעוגיות או מעבדים מידע, והשימוש בשירותיהם כפוף למדיניות הפרטיות והעוגיות שלהם.

16. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בדין, שינוי בפעילות האתר, התקנה או הסרה של אפליקציות, שינוי בספקים או שינוי באופן איסוף ועיבוד המידע. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

17. יצירת קשר

18. מדיניות הפרטיות המלאה

למידע נוסף על אופן איסוף מידע אישי, השימוש בו, מסירתו וזכויות המשתמשים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של האתר.

19. הצהרת עוגיות מעודכנת

בחלק זה מומלץ להציג את הצהרת העוגיות הדינמית של Pandectes, הכוללת את רשימת העוגיות שהתגלו באתר, מטרתן, הקטגוריה שלהן, מקורן ומשך השמירה שלהן.